Le Pueden Interesar:
APROBACIÓN DEL PROYECTO SOCIOTECNOLÓGICO Quienes suscriben, el (la) Facilitador (a) ___________________________ C.I. Nº__________, y el (la) Facilitador (a) Ing. Ana García, C.I. Nº 15.635.340, en condición de tutores Académicos, designados por el Área de Informática y por el área de las Ciencias Sociales y, el (la) Facilitador (a)__________________________, C.I. Nº _____________, en condición de Asesor de la Unidad Curricular Proyecto Socio tecnológico, hacen constar que el proyecto presentado por el (la, los) Bachiller (es): Aquino Omar de Jesús, C.I. Nº 5.551.796, reúne las condiciones y méritos suficiente para ser APROBADO. Tutor Académico Tutor Técnico _________________ ___ _______________ Prof. Ing. Ana García C.I. Nº 15.635.340 Profesor Asesor PST _________________________ ÍNDICE GENERAL Índice de imágenes vi Índice de cuadros vii AGRADECIMIENTOS viii RESUMEN ix INTRODUCCIÓN 1 CAPÍTULO I 4 EL PROBLEMA 4 Descripción del área de investigación 4 Análisis Situacional 9 Planteamiento del problema 11 Objetivo General 13 Objetivos Específicos 13 Justificación 14 Alcance 15 Delimitación 16 CAPÍTULO II 19 MARCO TEÓRICO Y TECNOLÓGICO 19 Antecedentes teóricos y tecnológicos 19 Antecedentes del sitio Web 20 Bases teóricas y tecnológicas 21 Sistemas de información 22 Bases teóricas 24 Sitios Web: 24 Sitio Web estático: 24 Sitio Web dinámico: 25 Diferencia entre sitio Web y página Web 25 Bases legales 26 CAPÍTULO III 34 DISEÑO TECNOLÓGICO 34 Tipo de investigación 34 Diseño de la investigación 34 Técnicas e instrumentos de investigación 36 La Observación directa 36 El cuestionario 38 Revisión documental 38 Tabulación de los datos 39 Planificación del proyecto 41 Cronograma de actividades 41 Estudio de factibilidad 43 Factibilidad técnica 43 Factibilidad económica 43 Fuente: Cómputos estimados por el autor. 44 Factibilidad institucional 44 CAPÍTULO IV 45 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA 45 Objetivo general 46 CAPITULO V 49 IMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO TECNOLÓGICO 49 Descripción de la fase de implementación del sistema 49 Descripción de la Puesta en Funcionamiento 50 Descripción de la Capacitación a los Usuarios 51 Programa de capacitación 51 CAPÍTULO VI 53 PRUEBAS E IMPLANTACIÓN DEL MODELO REALIZADO 53 Metodología aplicada para la aplicación de pruebas 53 Pruebas de Interfaces y Contenidos. 53 Pruebas de Funcionalidades y Operación 53 CONCLUSIONES 55 RECOMENDACIONES 57 REFLEXIONES 58 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 60 Cuestionario realizado a los 60 voceros del consejo comunal 64 Anexo “A” Cuestionario realizado a los 60 voceros del consejo comunal 66 Anexo “B” Entrevista 68 ANEXO “C” Constancia de curso de capacitación en el manejo y operación del sitio web del consejo comunal 71 ANEXO “D” Constancia de implantación del sitio web del consejo comunal 73 Índice de imágenes Imagen 1 Vista Aérea del Barrio La Toma 5 Imagen 2 Pirámide de Kelsen 32 Índice de cuadros Cuadro 1 Ubicación del Barrio La Toma 4 Cuadro 2 Organigrama del consejo comunal 8 Cuadro 3 Matriz Foda 10 Cuadro 4 Tabulación de los datos 40 Cuadro 5 Cronograma de actividades 42 Cuadro 6 Costos del desarrollo del sitio Web 44 Cuadro 7 Hardware 47 Cuadro 8 Software 47 Cuadro 9 Funcionalidades 48 AGRADECIMIENTOS Al Presidente Chávez, por su disposición a pagar la deuda social A la “Misión Sucre”, por brindarme la oportunidad de mejorar profesionalmente. A los profesores que con su colaboración y desprendimiento, me permitieron adquirir los conocimientos necesario para la culminación de nuestra carrera. A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron en el transcurso de mis estudios. Al consejo Comunal “Los Vencedores del Barrio la Toma” por el apoyo prestado para la realización de este proyecto, el cual es un requisito indispensable para la obtención del titulo de Técnico Superior Universitario en Informática. Omar Aquino REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL ESTADO BOLÍVAR PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMATICA SITIO WEB INFORMATIVO DEL CONSEJO COMUNAL LOS VENCEDORES DEL BARRIO LA TOMA CIUDAD BOLIVAR ESTADO BOLIVAR Autor: Br. Omar Aquino Tutor : Ing. Año: 2012 RESUMEN El objetivo general de este Proyecto de Investigación, es desarrollar un Sitio Web, que contribuya a dinamizar la entrega de los documentos administrativos solicitados por los vecinos y vecinas, a los voceros y Voceras del Consejo Comunal “ Los Vencedores del Barrio La Toma “ todo esto a los fines de contribuir a fortalecer esta Institución del Poder Popular Revolucionario. Este Sitio Web, está fundamentado teóricamente en el estudio, análisis y comprensión del problema en estudio; impacto social, raíces, consecuencias. Así mismo, el diseño, implantación y uso de este Sitio Web está sustentada sobre una amplia, fuerte y frondosa base legal, todas ellas dirigidas especialmente a fortalecer el paradigma de la democracia participativa, impulsada por el Gobierno revolucionario nacional, liderizado por el Presidente Constitucional de Venezuela, Hugo Chávez. La Investigación es de campo, tipo descriptivo, en la modalidad de proyecto factible; Los datos de interés para esta investigación fueron obtenidos en forma directa de la realidad social; observación directa, cuestionarios a los vecinos y vecinas, encuestas a los voceros principales, conversatorio entre los vecinos y revisión bibliográfica. Los resultados de la información recaudada se presentan en cuadros de frecuencia simple porcentual, los cuales a su vez permitieron evaluar la aceptación de este Sitio Web Informativo para el Consejo Comunal los Vencedores del Barrio La Toma por Parte de la comunidad. El Sitio Web fue desarrollada utilizando el editor de aplicaciones de fuente abierta KompoZer, el lenguaje de etiquetas html, el lenguaje de estilo Css, editor de texto notepad++. Se corrió utilizando el navegador firefox, sin observarse cambios, ni diferencias dignas de ser corregidas INTRODUCCIÓN Los Consejos Comunales, son el principal bastión organizativo del emergente poder popular revolucionario, impulsados con vehemente determinación desde el gobierno central, están llamados en el futuro no muy lejano a sustituir la institucionalidad burguesa (Alcaldías y Gobernaciones) en ese camino, en la actualidad sobre ellos recae la responsabilidad de atender las solicitudes de Cartas de; Residencia, Soltería, Pobreza, Concubinato, empleo, desempleo y otras. El Consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma, ha desplegado un enorme esfuerzo en el diseño y entrega de estos documentos administrativos a los vecinos que los solicitan, sin embargo, en algunas oportunidades reina el malestar entre los solicitantes de estos documentos, por cuanto no los reciben con la prontitud que ellos desean. A tales efectos y con miras a contribuir al fortalecimiento de esta Institución, se ha previsto implementar un Sitio Web, a través del cual los vecinos puedan rellenar sus solicitudes de documentos administrativos, imprimirlas y llevárselas al Vocero para que las firme y selle, lográndose de esta manera agilizar aún más la entrega de los documentos respectivos. La importancia del desarrollo e implementación de este Sitio Web radica en el apoyo que recibió de los vecinos y de los voceros del Consejo Comunal. Esta propuesta es fruto de una investigación en el Sector del Barrio La Toma, realizada con la firme determinación de dar una respuesta ofimática al problema planteado por los vecinos y voceros del Consejo Comunal, en lo referente a la entrega oportuna de Documentos Administrativos. La investigación quedó convenientemente organizada en cuatro (4) capítulos, en cada uno de ellos se van describiendo de manera precisa y organizada las actividades ejecutadas para cumplir con los objetivos de la investigación. En el Capítulo i, el problema, se realiza una descripción del área de investigación; ubicación, misión, funciones y organigrama de la institución, así mismo se realizó un análisis situacional de la institución, mediante la utilización de la técnica Matriz FODA, de igual manera se hizo el planteamiento del problema estableciéndose el objetivo general, los específicos, que aplican para la solución del problema, también se realizó una justificación de la investigación logrando establecer el alcance de ella, culmina este capitulo con la delimitación de la investigación. En el Capítulo II, marco teórico - tecnológico, se estudian y analizan los antecedentes teóricos y tecnológicas, las Bases teóricas y tecnológica (Sistemas de información) en los cuales se fundamenta la presente investigación, así mismo se analizan las bases legales ( Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela, leyes Orgánica, leyes normales, leyes especiales y otras leyes ) fundamentadas en la pirámide de Kelsen, al final de este capítulo se realiza una descripción de los términos comunes de la jerga informática utilizados en esta investigación, que pudieran resultar difíciles de entender para un lector común, a los fines de hacer más digerible la lectura y comprensión de esta. En el Capítulo III, marco metodológico, se realiza la descripción de la metodología utilizada en la investigación; investigación de campo, diseño (Proyecto factible) así mismo se describen las técnicas e instrumentos utilizados; Observación directa, encuestas, conversatorio, entrevistas y revisión documental, de igual manera se tabulan los datos mediante la utilización de cuadros, se realiza un cronograma de actividades a ejecutar, con sus fechas y metas, finalmente se realiza un estudio de factibilidad. En el Capítulo IV, descripción de la propuesta, se efectúa una exacta descripción del sitio Web para el Consejo Comunal los Vencedores del Barrio La Toma, desarrollada para darle solución al problema en estudio. Para lograr este producto se estableció el objetivo general, objetivos específicos, de igual manera se determinaron los requerimientos del hardware, así como los requerimientos del sistema; lenguajes a utilizar, de igual forma se determinaron los requisitos funcionales. CAPÍTULO I EL PROBLEMA Descripción del área de investigación El proyecto Socio tecnológico del Sitio Web Para el consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” se implementará en el Barrio La Toma, Parroquia Catedral del Municipio Heres del Estado Bolívar, esta comunidad tiene un perfil urbano, cuenta con todos los servicios, transporte publico, agua potable por tubería, servicio eléctrico confiable, 80% de sus calles están recién asfaltadas, sus calles se observan limpias, el aseo urbano pasa regularmente, sus límites están perfectamente trazados por tres ríos y una avenida, situación esta que la perfila como una auténtica comunidad geográficamente ribereña, tal como se puede apreciar en el cuadro 1. Cuadro 1 Ubicación del Barrio La Toma Al NORTE: Con el Río Orinoco, con una extensión de 1 Km. aproximadamente. Al SUR Con la prolongación del Paseo Orinoco con una extensión de 600 metros aproximadamente. AL ESTE Con el río Buena Vista, con una extensión de 1600 metros. aproximadamente Al OESTE Con el río San Rafael, con una extensión de 1200 metros. Aproximadamente. Fuente: Consejo Comunal "Los Vencedores del Barrio la Toma” Derivado de su condición de comunidad ribereña, sus habitantes disfrutan de un clima refrescado constantemente por la brisas del río padre, si a esto le sumamos, que mantienen una conducta de respeto y amor a la naturaleza, la cual se manifiesta en la siembra abundante de árboles frutales, con todo lo señalado, no resulta difícil imaginarse que disfrutan de un clima agradable, saturado del verde esperanzador de los árboles, tal como se puede observar en la imagen 1. Imagen 1 Vista Aérea del Barrio La Toma Fuente: http://googlemaps.com Misión El Consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” Promueve la cultura de la democracia participativa y revolucionaria en los habitantes del Barrio La Toma, organizando a los vecinos para exigir el pago de la deuda social, fomentando la conciencia de clase e impulsándolos a luchar por el socialismo. Visión El Consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” trabaja en función de contribuir a formar el nuevo ciudadano; participativo, solidario, corresponsable, respetuoso y amante de la pachamama, para de esta manera avanzar hacia la construcción de una sociedad sin clases sociales, fundamentada en la filosofía del socialismo del siglo XXI. Funciones El Consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” promueve la participación organizada de los vecinos en la solución de los problemas sociales que los aquejan, con la firme intención de contribuir a mejorar su forma de vida, asimismo los respalda y apoya en sus gestiones ante las instituciones públicas y privadas destinadas a incluirlos socialmente. La Institución provee de manera diligente y oportuna a los vecinos y vecinas de los Documentos Administrativos que estas instituciones les solicitan, tales como; Carta de residencia, Carta de concubinato, de Buena Conducta, de Pobreza, No poseer Vivienda y otros, documentos éstos que les solicitan cuando están tramitando empleos, Apertura de Cuentas Bancarias, Becas Escolares, ayudas económicas. Así mismo los provee de Cartas que avalan su actividad como; estudiantes, agricultores, pescadores, Mineros y otros, documentos estos que les solicitan cuando están solicitando permisos para ejercer estas actividades, préstamos para la adquisición de equipos e insumos, cupos en las universidades, becas Estudiantiles. De igual manera entre los otros servicios que presta la Institución Comunal a los vecinos se encuentran las Cartas de Postulación, solicitadas por Instituciones públicas y privadas, a través de ellas el Consejo Comunal postula a nuestros Vecinos y Vecinas para que realicen cursos en instituciones tales como el INCES, IPOL-Bolívar, Alcaldía de Heres, CVG. Estructura organizativa del consejo comunal La institución está organizada según los criterios de la democracia participativa establecidos constitucionalmente, aunado a esto el mecanismo de la democracia directa se practica con mucha regularidad, no existen jefes, coordinadores, ni plenipotenciarios, tal condición, la de tener plenos y absolutos poderes recae en la asamblea de ciudadanos. Un colectivo de coordinación comunitaria integrado por un representante del ente financiero, uno del ente contralor y un representante de los 12 comités han recibido autorización para manejar, administrar y movilizar los fondos financieros del consejo comunal. La estructura organizativa de este consejo está en franco conflicto con la estructura que tradicionalmente se estilaba en este tipo de organización comunitaria, donde una sola persona; el secretario general, coordinador, hacía y deshacía sin ningún tipo de control. Este tipo de organización coadyuva de manera determinante a elevar el nivel de conciencia de las masas en relación a la importancia de su participación en la toma de decisiones, se puede observar claramente la estructura organizativa descrita en el cuadro 2. Cuadro 2 Organigrama del consejo comunal Fuente: El Autor Análisis Situacional Los voceros del consejo comunal los Vencedores del barrio La toma, han venido confrontando problemas y altercados verbales con sus vecinos, motivado a la tardanza en la entrega de los documentos administrativos solicitados por ellos, esta situación se agrava más en función de la resistencia que ofrecen los vecinos a colaborar económicamente para costear los gastos que acarrean la emisión de los documentos solicitados, pues existe la creencia, mal fundamentada por cierto, que el gobierno central le asigna salarios a estos voceros. Sin embargo se aprecia una suma de fortalezas que posibilitan la existencia y sustentabilidad del sitio Web, entre ellas es importante destacar la disposición a pagar el dominio y alojamiento, la existencia de varios expertos en el área de informática residentes en el barrio, más de 25 voceros con computadoras personales, así mismo la comunidad organizada tendrá la oportunidad de difundir y promover el uso de sus formatos administrativos entre los vecinos, agilizar el flujo de información, promoviendo las políticas y logros de la institución, también es importante tener en cuenta que el nivel de beligerancia y participación política en esta comunidad pudiera derivar que el sitio sea utilizado para fines partidistas alejados de los intereses originarios. Con el objetivo de tener una visión general de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la institución se realizó un análisis utilizando la Matriz FODA, reflejada en el cuadro 3. Cuadro 3 Matriz Foda Fortalezas El Consejo Comunal tiene disponibilidad para adquirir el Sitio y pagarle un alojamiento. Cuenta con varios expertos en el área de Informática, para mantener y mejorar las prestaciones de este Sitio Web Informativo. Posee 25 computadoras para el servicio a la comunidad. Oportunidades Podrá ser utilizado para difundir las políticas y logros del Consejo Comunal. Agilizará el flujo de información entre vecinos y comunidad organizada Fortalecer la imagen de la institución en la comunidad Debilidades El uso de este Sitio, pudiera pervertirse, si cae en manos de personas inescrupulosas, que la utilicen para fines ajenos a los concebidos. Amenazas El uso de este Sitio, pudiera derivar que se convierta en instrumento político, que favorezca intereses particulares y se aleje de los intereses colectivos. Fuente: Observación Directa y Documental, El Autor Planteamiento del problema En el mundo, las aplicaciones, sitios Web, portales y páginas web, hasta el presente y por lo general son herramientas que están siendo utilizadas por organizaciones y corporaciones económicas, partidos políticos, instituciones universitarias, ministerios entre otros. Simple y llanamente se trata que la Internet está al servicio de poderosos intereses políticos, económicos e ideológicos dirigidos principalmente a dominar las naciones llamadas “en desarrollo” imponiéndoles un modo de vida ajeno y afecto al consumismo voraz, alejado y divorciado de los modos y estilos de vida consustanciados con la naturaleza los cuales hemos heredado de nuestros ancestros. La voz y presencia de las comunidades organizadas, no se ve, menos se escucha, de igual manera sus luchas como sus logros son ignorados por la humanidad, valores, formas de vida, costumbres, hábitos de consumo que de una u otra forma podría beneficiar al resto de los habitantes del planeta son totalmente ignorados, todo esto ocurre gracias a que Internet se ha convertido en la gran vidriera del mundo capitalista. A través de ella los centros del poder promueven y venden sus productos “verdades” acerca de lo que ocurrió, esta ocurriendo, también sobre lo que debe ocurrir, llegando al extremo de montar grandes obras de teatro y “venderlas” como realidades, tal cual ellos quisieran que fuera. De esta manera, Internet la gran propiciadora y promotora del nuevo orden mundial fundamentado en la falsa teoría de la globalización, se ha convertido en una herramienta, que está siendo convenientemente utilizada por los centros de poder económico, político e ideológico para garantizar la sostenibilidad de un modelo económico sustentado en la inequidad social, situación esta propiciadora de la abundancia material de unos pocos, fundamentada en la pobreza económica de las mayoría. Venezuela, no es ajena a la realidad antes descrita, la Internet en nuestro país, es, sin temor a caer en exageraciones una copia quizás en demasía del Internet a nivel mundial, sus páginas están en más del 98% dedicadas a promover el modelo económico capitalista, vendiendo una forma de vida sumergida en el consumismo agresor del planeta, modelo de vida este, que no es posible para las mayorías, por cuanto la abundancia en que viven unos pocos, el planeta no la resistiría si fuera para todos. Las comunidades organizadas en nuestro país, se mantienen al igual que el resto del mundo distanciadas del uso de esta poderosa herramienta, en la mayoría de los casos por ignorar las potencialidades de esta y en otros por pertenecer a los denominados analfabetos tecnológicos, es como si no existieran, la vidriera de Internet cuenta con más de quinientas mil empresas luchando por obtener el correo electrónico del usuario o la dirección electrónica de su site, ofreciéndole en venta cuanto artificio existe en el mundo. El Consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” ubicado en el Municipio Heres del estado Bolívar no escapa a la situación antes descrita, dentro de la comunidad y fuera de ella existe poca información escrita acerca de la copiosa actividad que se realiza desde esta institución en procura de mejorar el habitat de sus vecinos, algunos de ellos solamente se vienen a enterar cuando se están ejecutando los proyectos. Así mismo, escasea la información escrita acerca de los casi 50 formatos diseñados por los voceros y voceras para satisfacer las solicitudes de los vecinos y vecinas, muchos vecinos dejan sus actividades de trámites administrativos a medio hacer, no las concluyen, por cuanto le solicitaron un documento y este desconocía que el consejo comunal se los podía suministrar. De igual manera los estudiantes del barrio, de las Universidades del municipio, siempre están solicitando documentos escritos, donde se refleje la realidad social de la comunidad tales como; censos demográficos, de vivienda, de salud, de empleo entre otros. Todos estos documentos e información están archivados en las computadoras de 10 o 15 Voceros, en oportunidades no son solicitados por cuanto los estudiantes desconocen que esa información está y existe, solamente que no se ha hecho pública por cuanto no se cuenta con el medio adecuado para ello. Objetivo General Desarrollar un Sitio Web Informativo para el Consejo Comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” ubicados en Ciudad Bolívar, Estado Bolívar. Objetivos Específicos Determinar los requerimientos de información entre los habitantes del Barrio la Toma. Diseñar la interfaz de usuario del Sitio Web Informativo, que le permita a los vecinos interactuar con ella, visualizar y descargar los documentos requeridos. Codificar adecuadamente el sitio Verificar a través de pruebas en los navegadores más populares, la funcionalidad del sitio Web. Capacitar los voceros que alojarán este sitio Web en sus computadoras, en el manejo adecuado de él. Justificación Se puede afirmar que las comunidades están perdiendo una bonita oportunidad de conocer y darse a conocer a traves de la red de Internet, para de esta manera crear redes de comunidades y buscar soluciones a los problemas sociales que los aquejan, tal actitud desde todo punto de vista es injustificable, por cuanto la gran mayoría de los venezolanos se están negando la oportunidad de conocer y dar a conocer sus vivencias formas de vida, costumbres, conformándose con ser simples espectadores y consumidores del modelo económico que una minoría usufructuadora de bienes y riquezas quiere mantener a costa de la pobreza económica de las mayorías. El gobierno revolucionario nacional, adelanta políticas dirigidas a ir entregando paulatinamente el poder a las comunidades organizadas, tal decisión está apegada a los principios constitucionales de la democracia participativa establecida en el artículo 299 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV). Los Consejos Comunales han sido las organizaciones privilegiadas en este empeño del gobierno nacional. El Sitio Web informativo a desarrollar, está a tono con estas políticas del gobierno revolucionario, en tal sentido está orientado a contribuir con las políticas que implemente el gobierno nacional, destinadas a traspasar el poder al pueblo. La publicación y difusión de la información en manos del consejo comunal, permitirá a los vecinos, formarse un criterio ajustado a la realidad de la institución, contribuyendo de esta manera al fortalecimiento de la misma. Con la implementación de este Sitio Web, se logrará un significativo aporte a la comunidad, por cuanto tendrá acceso libre a toda la información que los voceros y voceras han producido a lo largo de estos 12 años de vida organizativa, de igual manera se subirá a este Sitio Web Informativo, publicaciones que hacen referencia al barrio, escrita por autores ajenos a este. El sitio Web informativo que se le entregará al consejo comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” está sustentado en la utilización del lenguaje de etiquetas html, el lenguaje de hojas de estilos en cascada Css, lenguajes estos que son libres y por ende su utilización no implica costo económico alguno. Este Sitio Web Informativo permitirá dar a conocer al barrio la Toma y su consejo comunal ante propios y extraños, por cuanto a través de él podrán difundir sus publicaciones y cualquier información que consideren de interés general y para la comunidad. Alcance Los barrios y urbanizaciones populares en su transcurrir, se han mantenido al margen de su propia historia, conformándose con diluirse en la historia general de la ciudad o municipio donde le ha tocado nacer y vivir. El sentido de la pertenencia en estas comunidades está circunscrito al hecho de saberse pobladores de un municipio o de un estado y de una nación, pocos son los esfuerzos en alimentar el sentido de pertenencia que debe tener cada ciudadano, hacia el sitio geográfico que lo vió nacer y que lo acogió a lo largo de su vida. Tal actitud, quizás esté alimentada por ese sueño de movilidad social que supuestamente existe en las sociedades capitalistas, donde cualquier día, gracias a la eficiencia y productividad del individuo, amanece por obra y gracias del Sistema de la libre oferta y la libre demanda, viviendo en una fastuosa residencia del country club de Caracas, totalmente feliz y realizado como hombre y como ciudadano por tal circunstancia acaecida. Aunque este sitio no persigue fines ajenos a los antes expuestos, si esta enrumbado hacia la promoción del conocimiento de la historia local (léase historia del barrio) sus vivencias, logros, producción intelectual y material, sus luchas pasadas, las presentes y las venideras, sus males sociales, fortalezas y amenazas que internamente atentan contra la honorabilidad de sus habitantes. La comunidad se verá inmediatamente beneficiada con este Sitio Web informativo, por cuanto a través del uso de este, podrá obtener información organizada y sistematizada del barrio donde vive, conocer la historia de este y probablemente, sumarse a los hacedores y escritores de las vivencias de nuestra comunidad, situación esta que contribuirá de manera determinante a la creación del sentido de pertenencia, que buena falta le hace al barrio la Toma. Delimitación La investigación está circunscrita al área geográfica del Barrio la Toma, Parroquia Catedral del Municipio Heres del Estado Bolívar, la característica principal del Sitio Web es su condición de Sitio informativo del Barrio la Toma, para lograr tal característica, hubo necesidad de utilizar varias herramientas de usual manejo entre los ingenieros en Sistemas e Informática, todo ello a los fines de lograr desarrollar un Sitio Web, que le permita a los usuarios acceder libremente a las publicaciones del barrio, leerlas, imprimirlas y descargarlas según sea el caso. Así mismo se ubica en el campo de la ingeniería de sistemas e informática, para el diseño y desarrollo del sitio se utilizaron diferentes tecnologías tales como; html, hojas de estilo en cascada, para el tratamiento y uso adecuado de las tecnologías antes descritas, se utilizó el navegador firefox, editor de aplicaciones Kompozer, editor de texto Notepad++, editor de imágenes Paint, todos ellos en versiones libre o demos. El trabajo de investigación se ubica en el campo de las ciencias exactas aplicadas, típicas y cónsonas con las tareas que desempeñan los Técnicos Superiores en Sistemas e Informática, tal aseveración se sustenta en la necesidad de tener las competencias y destrezas para utilizar novísimas herramientas de Software interpretadas tanto del lado del servidor como del lado del cliente, todo ello con la finalidad de dar como resultado el Sitio Web Informativo del Consejo Comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” La actividad de investigación desde el punto de vista académico tuvo una duración de tres (3) trimestres, cronológicamente hablando se inició el 15 de marzo de 2011, culminando el 11 de febrero de 2012 con la presentación del informe, el sitio Web desarrollado y su respectiva defensa ante el comité de evaluación. A los fines de lograr el producto buscado, la investigación se dividió en cuatro (4) fases; recolección de información, análisis y diseño, desarrollo y producción del sitio. El cometido de esta investigación se dirigió principalmente a precisar la posibilidad de contribuir a fortalecer el consejo comunal a través del desarrollo de un Sitio Web Informativo, con la firme convicción que de esta manera se contribuirá a salvar la brecha tecnológica entre vecinos y Voceros del consejo comunal que impide el libre flujo de la información entre ambos actores. CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO Y TECNOLÓGICO Antecedentes teóricos y tecnológicos En la actualidad un 2% de las Sitios de Internet los ocupan organizaciones sociales y gubernamentales, los Sitios Web ocupados por las organizaciones comunales y dirigidas a promover la democracia participativa como herramienta fundamental para combatir la pobreza económica y elevar el nivel de desarrollo humano de sus habitantes son escasas y pasan a formar parte de las curiosidades del Internet. En tal sentido, Castells, M. (2004) plantea que: La capacidad del sistema actual de funcionar en redes electrónicas que conectan todo lo que vale y desconectan lo que no vale desde el punto de vista del sistema- hace que se pueda prescindir de grandes segmentos de la sociedad y áreas enteras del planeta. (…). No hay razón económica alguna para gastar en esas zonas donde no se pueden obtener ganancias, cuando invirtiendo en Internet puedes triplicar el capital cada año. Ahora bien, lo que yo considero una utopía neoliberal es pensar que un planeta puede funcionar excluyendo a un 40% de su población; que en estos momentos malvive con menos de dos dólares al día. (pág.78) El aporte de este autor radica en reconocer que no es posible el funcionamiento de las sociedades, manteniendo al margen a más del 40% de la población, tal tesis es promovida por el gobierno revolucionario en Venezuela, el cual ha levantado la bandera de la inclusión social y la impulsa de manera decidida, contando para tal actividad con los ingresos petroleros y con el apoyo popular. Pues bien, en ese orden ideas, el proyecto del sitio Web para el consejo comunal del barrio la toma, está inscrito dentro de esta política y entre otras cosas pretende dar su aporte a la consolidación de la inclusión social, como una forma efectiva de combatir la inequidad. Las actividades desarrolladas en el núcleo comunal, impulsadas y validadas por el gobierno central en los últimos diez años, buscan cancelar el saldo de la deuda social, implementar mecanismos de inclusión social, así mismo impulsan y promueven los valores constitucionales, de igual manera pretenden arraigar en los vecinos y vecinas el sentido de la pertenencia, de manera tal, que aparte de sentirse Venezolanos, también sientan como propia el área geográfica donde habitan, en este caso en particular el Barrio la Toma, de tal manera, que así como se sienten herido s cuando la nación es agredida por otros países, de igual manera se sientan aludidos y convocados para su defensa y protección cuando alguien, llámese institución pública, privada o persona natural agreda o intente agredir el gentilicio y patrimonio de los habitantes del barrio. Antecedentes del sitio Web El uso de portales, sitios y páginas Web, en los tiempos que corren se ha convertido en parte de la cotidianidad de las personas que habitan áreas urbanas, tal cotidianidad también se refleja en la abundancia de libros, textos artículos y definiciones que tratan del tema específico, en tal sentido y buscando una definición que se acerque a la realidad el autor Polo, L. (2003) expresa lo siguiente: La Web es conocida como un sistema de información que funciona a través de un lenguaje de etiquetas, que lleva por nombre html, haciendo un uso adecuado y pertinente de este lenguaje, mediante un navegador Web, se pueden enlazar infinidades de páginas utilizando la herramienta del Link o hipertexto en español. Estas páginas Web contienen imágenes, videos, texto y otros contenidos multimedia. (pág.58). En relación a los datos históricos; fechas, fundadores, instituciones y empresas que con su esfuerzo creativo proveyeron a la humanidad de esta importante herramienta el autor, Peter, M. (1999) expresa: La Web fue creada alrededor de 1989 por el inglés Tim Berners-Lee con la ayuda del belga Robert Cailliau mientras trabajaban en el CERN en Ginebra, Suiza. Berners-Lee usó un NeXTcube como el primer servidor Web del mundo y también escribió el primer navegador Web, WorldWideWeb en 1991. En las Navidades del mismo año, Berners-Lee había creado todas las herramientas necesarias para que una Web funcionase: el primer navegador Web (el cual también era un editor Web), el primer servidor Web y las primeras páginas Web que al mismo tiempo describían el proyecto.(pág. 36). Bases teóricas y tecnológicas La investigación está fundamentada en los Sistema de información (SI) estos son un conjunto de elementos interrelacionados para tratar y administrar una serie de datos e información, organizados y preparados para su uso, implementado para cubrir un objetivo. Los elementos que indisolublemente forman parte de un SI, son las personas, sus datos, sus actividades laborales y los recursos materiales, los cuales por lo general en la actualidad están referidos a equipos de computación. La interacción de estos elementos en el procesamiento de datos (los cuales pueden ser automáticos o manuales) dan como producto la información más elaborada y adecuada a las necesidades de las organizaciones. Generalmente al escuchar el termino, el ciudadano común lo asocia con equipos computacionales, lo cierto del caso es que no necesariamente debe ser así, por cuanto los sistemas de información pueden funcionar normalmente sin el uso y asistencia de las computadoras. Esto en la realidad será un poco difícil que lo observemos en el área urbana, existen sociedades donde los equipos de computación son desconocidos, también existen en las comunidades rurales, donde las conocen, pero no las utilizan para configurar sistemas de información. Estas comunidades tienen sus sistemas de información funcionando eficazmente de acuerdo a sus necesidades, aunque en la investigación que se realiza si se requiere el uso de los equipos de computadoras para estructurar el sistema de información, este venía funcionado sin la asistencia de estas computadoras, sacándoles copia a los formatos originales y llenándolas a mano. Sistema este que aunque parezca arcaico es todavía muy utilizado en el área urbana. Sistemas de información Bittel, L. y Ramsey, J. (2000) afirma que los Sistemas de Información son: Un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo computacional necesario para que el sistema de información pueda operar y el recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema. Todo sistema Informativo en aras de su funcionalidad debe contar con: Computadoras Personal capacitado para tal actividad. La fuente primaria de la información (pág. 76). Ciclo de vida de un sistema de información O"Brien, J. (2001). expresa: El ciclo de vida de un sistema de información es el marco de referencia que contiene los procesos, las actividades y las tareas involucradas en el desarrollo, la explotación y el mantenimiento de un producto de software, abarcando la vida del sistema desde la definición de los requisitos hasta la finalización de su uso. (Pág. 35) De tal manera, que los sistemas de información están integrados a un ciclo de vida que consta de fases o etapas que debe cumplir desde su concepción hasta que se quita del servicio. Digamos que para producir un sistema de información debe contar con una sólida estructura que garantice el producto final, estableciendo pautas y jerarquías en el orden de las actividades a realizar. Fases de los Ciclo de vida de los Sistemas de Información Los sistemas de información realizan un ciclo de vida que se cumple en varias fases, según Fabregas, L. (2002). “Las fases, son las siguientes: Fase I – Requerimientos, Fase II - Análisis / Diseño, Fase III – Construcción, Fase IV – Pruebas, Fase V - Producción / Mantenimiento” (pág. 148) Sistema de información y sus elementos Los sistemas de información según Peralta, M. (2008) expresa: Realizan cuatro (4) actividades fundamentales: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información: Entrada de Información: pueden ser automáticas o manuales, las automáticas son aquellas que el sistema informático toma a través de la interrelación con otros dispositivos o equipos. Almacenamiento de información: Los dispositivos más utilizados para tal actividad son: discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM). Procesamiento de Información: Por lo general esta característica es utilizada para realizar proyecciones de cómputos y vaticinar posibles resultados. Salida de Información: Para tales efectos se utilizan las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. (pág. 89). Bases teóricas Sitios Web: En la actualidad los sitios Web, ocupan un papel relevante en la vida de los citadinos, a diario son utilizado para visitar sus páginas, realizar transacciones, obtener información sobre los temas más variados e inverosímiles, Fernández, A. (1998) expresa un concepto que se acerca mucho a la realidad de los sitios Web, en tal sentido expone: Un sitio Web es un sitio (localización) en la World Wide Web que contiene documentos (páginas Web) organizados jerárquicamente. Cada documento (página Web) contiene texto y o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un ordenador. Un sitio puede contener una combinación de gráficos, texto, audio, vídeo y otros materiales dinámicos o estáticos. (pág. 18) Sitio Web estático: De acuerdo a lo expresado por el autor, los sitios Web pueden ser estáticos, esto significa que el usuario puede acceder al sitio y siempre lo encontrará de la misma forma que la última vez que lo visitó, digamos que los sitios Web estáticos se caracterizan por no permitir la interacción entre el usuario y el sitio visitado. La relación entre usuario y sitio Web estático se limita a proveer la información que el administrador sube a la Web. Sitio Web dinámico: La contraparte de estos sitios son los sitios Web dinámicos, donde el usuario puede interactuar con él, subir material y publicarlo, subir datos, actualizarlos, chatear, subir imágenes, videos entre otros. Los existen que afanados en imprimirle dinamismo a sus sitios, permiten que los usuarios abran blog dentro de estos sitios, práctica esta que implementan con mucha regularidad la mayoría de la prensa española y argentina. Por cierto en Venezuela, hasta los momentos, no existe esa posibilidad en los sitios Web radicados en el país y a lo sumo su máxima expresión de dinamismo llega hasta permitir que los usuarios realicen comentarios y los publican. Cada sitio Web está compuesto de varias páginas, entre ellas existe una conocida como index, que asume el papel principal del sitio, siendo por lo general utilizada como portada y desde la cual se puede acceder a todas las páginas que lo integran. Diferencia entre sitio Web y página Web La generalidad de los usuarios de Internet acostumbra llamar a los sitios Web, páginas web, la costumbre ha llegado al extremo que los promotores de algunos sitios Web, pegan avisos diciendo “visita mi página Web” si nos dejamos llevar por estos llamados y entramos a la página resulta que es un sitio Web muy dinámico. En relación al tema, Costa, J. (2001). Expone: A veces se utiliza erróneamente el término página Web para referirse a sitio Web. Una página Web es parte de un sitio Web y es un único archivo con un nombre de archivo asignado, mientras que un sitio Web es un conjunto de archivos llamados páginas Web. (Pág. 18) Bases legales Este proyecto está ajustado estrictamente a la normativa legal que impera en nuestro país, consustanciado con los principios constitucionales de la corresponsabilidad, la participación política, de igual manera da respuesta a las leyes derivadas de nuestra Carta Magna, en lo referente a la transferencia del poder a su dueño originario y a difundir y promover el conocimiento de las tecnologías informáticas, telemáticas, software libre, en el seno de las organizaciones del poder popular, con miras a proveerlas del conocimiento necesario que las habilite para la toma del poder ideológico, político, económico y militar del país, tal cual se explana a continuación. Los fundamentos legales en los cuales se fundamenta esta investigación, son los siguientes: Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (CRBV) la cual establece: Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía. Analizando este articulo, el legislador patrio, pondera de manera certera la importancia de las tecnologías de la información y por tal motivo compromete al estado en la asignación de recursos humanos y financieros con la finalidad de adelantar políticas que contribuyan al fomento de estas actividades dentro la población, a los fines de garantizar la apertura de una vía que enrumbe al país hacia horizontes que prometan un mejor nivel de desarrollo humano de nuestra sociedad. En fecha 10/05/2000 fue aprobado el Decreto N° 825 sobre el Acceso y uso de Internet en el territorio nacional. El cual establece: Artículo 1°: Se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político de la República Bolivariana de Venezuela. Artículo 2°: Los órganos de la Administración Pública Nacional deberán incluir en los planes sectoriales que realicen, así como en el desarrollo de sus actividades, metas relacionadas con el uso de Internet para facilitar la tramitación de los asuntos de sus respectivas competencias. Artículo 3°: Los organismos públicos deberán utilizar preferentemente Internet para el intercambio de información con los particulares, prestando servicios comunitarios a través de Internet, tales como bolsas de trabajo, buzón de denuncias, trámites comunitarios con los centros de salud, educación, información y otros, así como cualquier otro servicio que ofrezca facilidades y soluciones a las necesidades de la población. La utilización de Internet también deberá suscribirse a los fines del funcionamiento operativo de los organismos públicos tanto interna como externamente. De la lectura e interpretación de estos tres (3) artículos, se observa el empeño de nuestro legislador en crear conciencia en relación a la importancia de utilizar la herramienta del Internet en todo el territorio nacional, así mismo, el llamado imperativo a los órganos de la administración publica a establecer partidas que permitan y posibiliten la ejecución de sus actividades rutinarias utilizando Internet, de igual manera, el decreto se explana en el artículo 3 y llama a los organismos a crear sus sitios Web para interactuar con los administrados, prestándoles servicios con la utilización de esta herramienta. Así pues, el llamado del legislador patrio es a tomar las herramientas de Internet y utilizarlas en beneficio del colectivo. En fecha 28/03/2000 fue aprobada la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT), la cual establece: Artículo 1.- Esta Ley tiene por objeto establecer el marco legal de regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de las actividades económicas de telecomunicaciones necesarias para lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de la Constitución y las leyes. Se excluye del objeto de esta Ley la regulación del contenido de las transmisiones y comunicaciones cursadas a través de los distintos medios de telecomunicaciones, la cual se regirá por las disposiciones constitucionales, legales y reglamentarias correspondientes. De la lectura de este artículo, se aprecia que el espíritu del legislador es el de contribuir al desarrollo de las telecomunicaciones, así mismo declara la comunicación como un derecho humano, situación esta que conjugada con la anterior logran elevar el tema de las telecomunicaciones al rango de primera prioridad en las políticas del estado venezolano. En fecha 28/12/2004 fue aprobado el Decreto N° 3390 Uso prioritario de software libre en la administración pública, el cual establece: Artículo 1. La Administración Pública Nacional empleará prioritariamente Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. A tales fines, todos los órganos y entes de la Administración Pública Nacional iniciarán los procesos de migración gradual y progresiva de éstos hacia el Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos. A tenor de lo dispuesto en este artículo, el uso del software libre en la administración pública, tiene carácter de prioridad, en tal sentido, el legislador patrio ha previsto la necesidad de enviar un mensaje al resto de los usuarios, por ende decreta que la administración debe dar el ejemplo, utilizar el software libre, para de esta manera dar el ejemplo al resto de la población. El llamado es a utilizar las tecnologías de código abierto. En fecha 16/12/2010 fue aprobada la Ley Orgánica de ciencia, tecnología e innovación (LOCTI), la cual establece: Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto desarrollar los principios orientadores que en materia de ciencia, tecnología e innovación y sus aplicaciones, establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, organizar el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, definir los lineamientos que orientarán las políticas y estrategias para la actividad científica, tecnológica, de innovación y sus aplicaciones, con la implantación de mecanismos institucionales y operativos para la promoción, estímulo y fomento de la investigación científica, la apropiación social del conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica, a fin de fomentar la capacidad para la generación, uso y circulación del conocimiento y de impulsar el desarrollo nacional. Se deduce pues, de la lectura y análisis de este articulo, que existe el deber nacional en impulsar y democratizar el conocimiento, actividad esta en la que está comprometido el gobierno revolucionario hasta los tuétanos y por ende la base social que lo apoya, siendo así los triunfadores de la Misión sucre nos sentimos comprometidos a coadyuvar en la implementación de estas políticas, y en contribuir que el pueblo se apodere de ellas, tratándose que los proyectos socio tecnológicos están cimentados en la contribución que en el área del saber tengan los triunfadores, que el área de los conocimientos que nos compete en este momento es la informática, nos pareció pertinente ofrecer nuestras competencias a este consejo comunal para el desarrollo de este Sitio Web, en aras de contribuir a solventar los problemas que se le vienen presentado en este particular y de dar nuestro aporte a la consolidación de esta institución. En fecha 26/11/2009 fue aprobada la Ley orgánica de los consejos comunales (LOCC), dicha ley establece: Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto regular la constitución, conformación, organización y funcionamiento de los consejos comunales como una instancia de participación para el ejercicio directo de la soberanía popular y su relación con los órganos y entes del Poder Público para la formulación, ejecución, control y evaluación de las políticas públicas, así como los planes y proyectos vinculados al desarrollo comunitario. De la lectura del citado artículo, se aprecia la voluntad que anima al gobierno de traspasar el poder a su dueño originario, como institución del poder naciente, los consejos comunales deben tener su órgano de expresión, a través del cual publiquen sus logros y también sus derrotas y este Sitio Web, será una ventana desde la cual, el mundo entero podrá asomarse y ver que es lo que está ocurriendo en este consejo comunal. En fecha 11/12/2010, fue aprobada la Ley Orgánica del Poder Popular (LOPP), con la que se sientan las bases legales para que las comunidades organizadas puedan ejercer el autogobierno, asuman funciones y competencias administrativas, pudiendo prestar servicios y ejecutar obras. La citada ley dice: Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto desarrollar y consolidar el Poder Popular, generando condiciones objetivas, través de los diversos medios de participación y organización establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en la Ley, y los que surjan de la iniciativa popular, para que los ciudadanos y las ciudadanas ejerzan el pleno derecho de la soberanía, la democracia participativa, protagónica y corresponsable, y la constitución de formas de autogobierno comunitarias y comunales, para el ejercicio directo del poder. De acuerdo al contenido del artículo, este Sitio Web, contribuirá de manera determinante la institución, por cuanto los vecinos y estudiantes tendrán acceso a través de sus computadoras a toda la información escrita que exista de la comunidad, los formatos administrativos, así mismo la difusión de estas publicaciones ayudará a propios y extraños a conocer la comunidad, su historia y sus vivencias. La base legal, en la cual se sustenta este proyecto se puede observar en el resumen grafico que se realiza en la figura 2. Definición de términos Asamblea de Ciudadanos: Dávila, P (2008). “Es la instancia primaria del ejercicio del poder, la participación y el protagonismo popular, cuyas decisiones son de carácter vinculante. (p.23). Consejo Comunal: Dávila, P (2008). Es la instancia de participación, articulación e integración entre diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y, los ciudadanos y ciudadanas. (pág. 24). Información: Horton, S. (2000). Conjunto organizado de datos, que constituye un mensaje sobre un cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y tomar decisiones. (Pág. 36) Internet: Piscitelli, A. (1998) Red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP. Intranet: Lynch, P. (2000) Red de ordenadores privados basada en los estándares de Internet. (Pág. 127). Página Dinámica: Landow, G (2002) Página Web cuya información cambia o se modifica de forma automática (Pág. 62) Página Web: Powell, T (2001). Es la unidad básica del World Wide Web. (Pág. 28). Portal Web: Martínez, J (2000). Es un sitio en el que se integran gran cantidad de los servicios que habitualmente utilizan todos los usuarios de internet (Pág.129). Sitio Web: Nielsen, J. (2000) Conjunto de archivos electrónicos y páginas Web referentes a un tema en particular, que incluye una página inicial de bienvenida. (Pág. 85). CAPÍTULO III DISEÑO TECNOLÓGICO Tipo de investigación La Investigación es de tipo descriptivo, ya que se basa en la descripción de aspectos característicos de una realidad para analizar y determinar sus rasgos sobresalientes. Para lograr la comprensión de esta realidad se utilizaron varios instrumentos, entre ellos se realizó una encuesta a los voceros y voceras del consejo Comunal, un conversatorio con amplia participación de la comunidad, así mismo se realizó una entrevista al representante legal del consejo comunal, revisión de varios documentos y el mecanismo de la observación directa. Los datos obtenidos de las actividades antes descritas contribuyen a enmarcar esta investigación en la de tipo descriptivo, en este orden de ideas Sabino C, (2002), afirma: “que comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición por procesos de los fenómenos” (pág.91) Diseño de la investigación De esta forma se considera el presente estudio es una investigación con un diseño de campo en la modalidad de proyecto factible, ya que trabaja sobre realidades fácticas y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta de los hechos. La investigación de campo es aquella que se efectúa con la firme intención de comprender y resolver alguna situación, un problema, una carencia en un contexto social, político económico determinado, con el propósito de transformar esta realidad. A tales efectos la investigación se realiza en el habitat natural en el que conviven las personas y las fuentes consultadas, de ellas se obtendrán los datos más importantes a ser analizados en la actividad de lo individuos, grupos, representantes de organizaciones o comunidades. En el caso de estudio, Los datos de interés son recogidos en forma directa de los voceros y voceras del consejo comunal y los vecinos y vecinas del barrio La Toma, las entrevistas se realizaron en los sitios de residencia de cada uno de ellos y en un conversatorio que se realizó, los cuadros y gráficos fueron elaborados sistematizando las respuestas aportadas por las entrevistadas, conocimiento este que no teníamos. De acuerdo con Cázares, L., Christen, M., Jaramillo, E., Villaseñor, L. y Zamudio, L.. (1980). La investigación de campo es aquella en que el mismo objeto de estudio sirve como fuente de información para el investigador. Consiste en la observación, directa y en vivo, de cosas, comportamiento de personas, circunstancia en que ocurren ciertos hechos; por ese motivo la naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos. Las técnicas usualmente utilizadas en el trabajo de campo para el acopio de material son: la encuesta, la entrevista, la grabación, la filmación, la fotografía, etc.; de acuerdo con el tipo de trabajo que se está realizado, puede emplearse una de estas técnicas o varias al mismo tiempo. (pág. 18) Técnicas e instrumentos de investigación La investigación en esencia es la búsqueda de la verdad, ante un hecho o problema que preocupa a individualidades, comunidades o sociedad en general, tal investigación está obligada a ofrecer resultados o soluciones, la credibilidad de tales resultas se fundamenta en la utilización de técnicas de investigación universalmente aceptadas, a tales fines, cada una de estas técnicas de investigación le corresponden su instrumento respectivo a los efectos de su aplicación. En pocas palabras la técnica es la orientación y los instrumentos es la aplicación, así las cosas en esta investigación ubicada geográficamente en el barrio la toma, se realizaron los esfuerzos pertinentes en la utilización de las técnicas de investigación aceptadas para la obtención de información, así mismo se aplicaron los instrumentos respectivos a los fines de obtener información, las cuales se exponen: La Observación directa Esta herramienta es de vital importancia en los procesos de investigación de tipo descriptivo, por cuanto ayuda de sobremanera al investigador a tomar percepción de la realidad ante los hechos inherentes al caso en estudio. Ahora bien, en algunas oportunidades la presencia del investigador en el sitio de los hechos pueden provocar conducta inhibidoras de los participantes del evento, de tal manera que le toca al investigador “romper el hielo” en este particular e involucrarse en los hechos juntos a los pobladores integrantes de la muestra y lograr a través de su participación que las personas objetos de estudio se comporten de manera natural o mantenerse oculto y que las población no se percate que está siendo observada, situación esta que no es factible donde las relaciones se dan de manera dinámica y en diferentes ámbitos geográfico. En relación a la observación directa, Según Hurtado J. (2000). expresa los siguiente: La observación es la primera forma de contacto o de relación con los objetos que van a ser estudiados. Constituye un proceso de atención, recopilación y registro de información, para el cual el investigador se apoya en sus sentidos (vista, oído, olfato, tacto, sentidos kinestésicos, y cenestésicos), para estar al pendiente de los sucesos y analizar los eventos ocurrentes en una visión global, en todo un contexto natural. De este modo la observación no se limita al uso de la vista. (pág.58) La entrevista Con la intención de fortalecer las resultas de esta investigación y de aproximarse a la realidad del caso en estudio, se diseñó y realizó una entrevista a uno de los voceros más sobresalientes por su extraordinaria actividad dentro de la institución y por ser oficialmente el representante legal de esta, según documentos debidamente registrados, en relación a la entrevista, Tamayo y Tamayo (2001), afirma:” Su principal ventaja radica en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas” (pág.91) El cuestionario En esta investigación uno de los instrumentos que se utilizó para la recolección de información fue el cuestionario, en tal sentido, Hernández., R., Fernández, C. y Baptista, P. (2000). lo define como: “método, medio o camino a través del cual se establece la relación entre el entrevistador y el consultado para la recolección de datos y el logro de los objetivos”. (pág. 60). De acuerdo con el autor el cuestionario es la formulación escrita de una serie de preguntas de un determinado aspecto del problema que se investiga, que permite obtener la respuesta o información escrita directamente de la fuente. En el caso particular de este estudio la población considerada se refiere a 60 voceros y voceras que integran el Consejo Comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” población esta a la cual se le suministro un cuestionario estructurado en base al fundamento del caso en estudio y el cual fue respondido en su totalidad oportunamente. Revisión documental El investigador en su afán de llegar y/o acercarse a la realidad, debe hacer uso de una variada gama de instrumentos que adecuadamente utilizados le facilitarán tal cometido, uno de ellos son el acopio y revisión de documentos, en relación a ellos, expresa Hurtado, J. (2000): (…) Si definimos los documentos como todos aquellos escritos que pueden servir como instrumento de investigación, debemos incluir a todos los documentos públicos y privados., existen documentos públicos que resumen información masiva sobre determinada población (censos, archivos, registros de instituciones). Generalmente, la información que se recolecta en este tipo de documentos se utiliza con un propósito específico y es difícil que se le pueda dar otro empleo. (pág.75) Tabulación de los datos Luego de haber realizado las actividades relativas a la obtención de datos a través de encuestas y entrevistas, a juicio de Hernández, R. et al. (2000): “se necesita imperiosamente organizarlos bajo una estructura que nos permita visualizar rápidamente los resultados obtenidos bien sea en términos absolutos o relativos y presentarlos al cliente en forma de cuadros o gráficos.” (pág. 76). En la ciencia de las estadísticas esta actividad es identificada con el nombre de la tabulación, en tal sentido Hurtado, J. (2000) afirma: Tabular es contar las unidades, actividad esta que se puede realizar manualmente o asistido por una computadora, organizándolos para su respectivo análisis, involucra la clasificación, la codificación, el procesamiento y la interacción de la información obtenida durante la recolección de los datos" (Pág. 185). Realizada la tabulación de los datos obtenidos a través del cuestionario, estos reflejan un acuerdo general en relación a la necesidad de implementar el sitio web ya referido, también se observa la disposición a costear los gastos inherentes a su alojamiento y mantenimiento, tales afirmaciones son producto de los datos numéricos que se pueden observar en el cuadro 4. Cuadro 4 Tabulación de los datos Item Pregunta Indicadores Si % No % 1 ¿La entrega de los Documentos Administrativos solicitados por los vecinos y vecinas al Consejo Comunal se está realizando de manera oportuna? 47 78 13 22 2 ¿Ha recibido de los vecinos y vecinas, reclamos por la tardanza en la entrega de los documentos administrativos? 39 65 21 35 3 ¿Ha escuchado críticas negativas acerca de la gestión del Consejo Comunal en la entrega de los documentos administrativos? 42 70 18 3 4 ¿Usted sabe operar computadoras? 48 80 12 2 5 ¿Estaría de acuerdo que los documentos administrativos se pudieran rellenar utilizando un Sitio Web? 46 77 14 23 6 ¿Cree Usted, que la utilización de un Sitio Web, para rellenar los documentos administrativos agilizará la entrega de estos? 37 62 23 38 7 ¿Estaría de acuerdo en subir este Sitio Web a internet? 31 5 29 50 8 ¿Estaría de acuerdo que este Sitio Web fuera pública y todos los vecinos y vecinas previa identificación puedan utilizarla para rellenar sus documentos administrativos requeridos? 36 60 24 40 9 ¿Estaría dispuesta a contribuir para pagar el dominio y alojamiento de este Sitio Web? 32 53 28 47 10 ¿Estaría dispuesta a contribuir para pagar el mantenimiento de este Sitio Web? 34 57 26 43 Fuente: Datos obtenidos del cuestionario aplicado al los voceros del Consejo Comunal Los Vencedores del Barrio La Toma. Planificación del proyecto Cronograma de actividades El desarrollo de software requiere necesariamente de un cronograma de trabajo, herramienta esta que permite al desarrollador, ir asumiendo las tareas en el tiempo indicado, saber la cantidad de recursos asignados para su correcta ejecución, se convierte así en una guía para la acción, de la cual se vale el desarrollador para irlas ejecutando, para evaluarse, permitiendo a su vez que terceras personas involucradas en el proyecto, de igual manera puedan emitir juicios de evaluación sobre el avance de este proyecto. En este orden ideas, el cronograma es una herramienta insustituible en la actividad de todo desarrollador, los cronograma permiten estimar el esfuerzo de cada actividad (horas-hombre), definir los recursos a disponer y con esto calcular la duración de las tareas, tal como se refleja en el cuadro 5. Cuadro 5 Cronograma de actividades Item Actividad Inicio Finalización H/H Fase I Recolección de Información 1.1 Conversatorio 15/03/2011 15/03/2011 4 1.2 Entrevista 15/03/2011 15/03/2011 1 1.3 Cuestionario 15/04/2011 20/04/2011 20 1.4 Observación directa 20/04/2011 25/04/2011 40 1.5 Revisión de Documentos 30/05/2011 15/06/2011 48 Fase II Análisis y Diseño 1.6 Planteamiento del problema 15/06/2011 30/06/2011 20 1.7 Estudio de casos de uso 30/06/2011 10/07/2011 20 1.8 Diseño de Formulario 10/07/2011 20/07/2011 12 1.9 Diseño de Documentos 20/07/2011 30/07/2011 40 1.10 Diseño de la Interfax del Sitio Web 01/08/2011 10/08/2011 20 1.11 Pruebas de navegabilidad 11/08/2011 20/08/2011 20 1.12 Selección de los lenguajes a utilizar 21/08/2011 30/09/2011 10 1.13 Diseño y codificación 01/10/2011 15/10/2011 40 1.14 Pruebas de navegabilidad 16/10/2011 30/10/2011 10 Fase II Fabricación de 3.1 Implantación 01/11/2011 30/11/2011 8 el Sitio 3.2. Detección de errores 01/12/2011 05/12/2011 12 3.3 Corrección de errores 06/12/2011 20/12/2011 20 Fase IV Producción 4.1 Capacitación de usuarios 15/01/2011 20/01/2012 16 el Sitio 4.2 Promoción del Sito 25/01/2012 25/01/2012 4 4.3 Entrega y Defensa del Proyecto 11/02/2012 11/02/2012 1 Fuente: El Autor Estudio de factibilidad El inicio, desarrollo y culminación de un proyecto informático está sujeto a las resultas de los estudios de factibilidad que de él se realicen, la tarea debe ser organizada y realizada por los analistas de sistemas, estos estudios de factibilidad se pasean diferentes tipos de factibilidades tales como la Factibilidad técnica, Factibilidad económica y la factibilidad Institucional. Factibilidad técnica La institución cuenta con varios equipos de computadoras, de igual manera cuentan con los servicios de Internet de Banda Ancha suministrados por la compañía anónima nacional de teléfonos de Venezuela (CANTV) y el barrio la Toma está ubicado en la cobertura de las empresas que comercializan las señales de Internet inalámbrica, con lo cual queda configurado el escenario propicio para que el Sitio Web del Barrio La Toma sea técnicamente posible. El sistema operativo instalado en la mayoría de las computadoras es el Windows XP, Vista, Seven, Ubuntu, Canaima GNU, de igual manera los navegadores son el Internet Explorer, google chrome, firefox y otros. Factibilidad económica La realización del proyecto implica una serie de costos reflejados en la movilización de los estudiantes, equipos de oficina, electricidad, equipos de computación, software que se utilizarán para el diseño y desarrollo de este Sitio Web, todos ellos corrieron por cuenta de los estudiantes responsables de este proyecto, situación esta que nos lleva a concluir que el diseño y desarrollo de este Sitio Web para el Consejo Comunal “Los Vencedores del Barrio La Toma” no significó ningún tipo de erogación para esta institución del poder popular. Los costos asumidos por los estudiantes se reflejan en el cuadro 6. Cuadro 6 Costos del desarrollo del sitio Web Item Descripción Cantidad Precio unitario Subtotal 1 Encuadernaciones 7 20 140,00 2 imprimir informe 7 120 840,00 3 Desarrollo del sitio. horas/hombres 80 50 4000,00 Total Bs. 4980,00 Fuente: Cómputos estimados por el autor. Factibilidad institucional El Sitio Web funcionará en cualquiera de los navegadores antes descritos, los usuarios y usuarias podrán acceder a el desde cualquier computador donde se instale este Sitio Web, esto en el caso de los usuarios que no tengan conexión a Internet, los que estén conectados podrán visitar el sitio en la siguiente dirección: http://consejocomunallatoma.host22.com y desde allí podrán descargar sus documentos administrativos llenarlos e imprimirlos, no obstante nuestra responsabilidad consistirá en entregar al consejo comunal este Sitio Web 100% operativa y funcional, previas las pruebas de rigor. CAPÍTULO IV DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA En este capitulo se presenta la propuesta de sitio Web informativo para el Consejo Comunal los Vencedores del Barrio la Toma ubicado en Ciudad Bolívar, Estado Bolívar, el uso de este sitio por parte de los actores de este sistema, permitirá acceder a 17 formatos administrativos tales como; carta de residencia, de concubinato, carta Aval de agricultor, minero y otras. Asi mismo el usuario podrá conocer la realidad social y política de la comunidad, por cuanto también encontrará en este sitio censos de población, de casas, de salud, de empleo, de igual manera podrá apreciar el juicio que otras comunidades tienen, a través de análisis realizados por estudiantes de varias aldeas del municipio Heres publicados en este sitio. El sitio cuenta con varias herramientas de navegación; la barra clásica orientada horizontalmente en la parte superior, la barra de orientación vertical ubicada al margen izquierdo de la página, los botones de navegación atrás, arriba y adelante. Desde la página principal el usuario tendrá acceso a más de 36 documentos que contiene el sitio, todos ellos podrá a su preferencia visualizarlos, descargarlos, llenarlos, imprimirlos. La interfaz utilizada se caracteriza por un alto sentido de la navegabilidad, amistosa y rápida, así mismo, se ha utilizado las hojas de estilo en cascada, por las ventajas que esta utilidad ofrece al programador de modificar los sitios desde el archivo .css y generar estos cambios a todas las páginas, está suficientemente ajustada a los lineamientos del gobierno revolucionario referidos a la participación popular. Objetivo general Promover el uso de los formatos administrativos entre los habitantes del barrio la Toma. Objetivo específicos Publicar los formatos administrativos utilizados por el Consejo Comunal. Publicar reseñas históricas de los personajes del barrio. Informar sobre los resultados de los censos demográficos, habitat y otros realizados por los voceros. Requerimientos del Sistema Hardware: El sitio fue desarrollado utilizando lenguaje de etiquetas Html y el de estilos Css, la página más exigente tiene un peso de 8 Kb, así mismo la descarga más pesada no pasa de 150 kb. Tal como se aprecia en el cuadro 7, los requerimiento de hardware del sitio no son muy elevados, pueden ser satisfechos por computadoras sin altas prestaciones, es importante resaltar que las computadoras del consejo comunal todas son Pentium III y más, su carga fue rápida, así mismo las descargas se ejecutaron dentro de la normalidad para el peso de los archivos. sin embargo el sitio se instaló en una computadoras con las características que se señalan en el cuadro 7. Cuadro 7 Hardware Componentes Descripción Procesador Pentium I o Celeron Velocidad Memoria RAM 1.0 GHz 266 MB, PC-133, modulo SIMM Disco duro 20 GB Pantalla Monitor SVGA Teclado 104 teclas Mouse Mecánico Unidad de CD ROM Recomendado Fuente: Autor Software: El sitio se desarrolló utilizando tecnologías sencillas y software libre, tales como el html, el Css, kompozer, notepad++, firefox. La excepción de esta regla son los documentos ubicados en la página de descarga, todos ellos con la extensión .doc, extensión esta que pertenece al paquete ofimático de la office de Microsoft, tal excepción se realizó en función de la universalización de este procesador de texto entre los usuarios de este sitio., un resumen del software utilizado se puede apreciar en el cuadro 8. Cuadro 8 Software Software Componentes Lenguajes de programación HTML, CSS Editor de aplicaciones Kompozer , notepad++ Programa de Navegación Firefox Fuente: Autor Funcionalidades: El sitio web informativo, aparte de ser una importante herramienta de difusión de las políticas del consejo comunal, principalmente cumple con permitir al usuario obtener información del barrio, descargar documentos administrativos que permiten su llenado y a elección del usuario gradarlos e imprimirlos, estas funcionalidades se resumen en el cuadro 9. Cuadro 9 Funcionalidades Denominación Descripción Portal Web informativo Descargar Información Llenar documentos administrativos Imprimir Fuente: Autor CAPITULO V IMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO TECNOLÓGICO Descripción de la fase de implementación del sistema La implementación del desarrollo Web, se realizó en la casa de habitación del Vocero José García, responsable de la emisión, sello y firma de los documentos administrativos del Consejo Comunal, cuenta con una computadora Pentium 2, pentium II, 500 mhz Ram: 192 mb, Disco Duro 10 Gb, unidad de Cd- rom, tiene instalado el windows xp service pack 3 office 2007. Se procedió a la instalación de los programa que utiliza el Sitio web, a los fines de permitir su funcionamiento normal y que otorgue todas las prestaciones previstas, se instaló el navegador de la Firefox, el acrobat reader X y posteriormente se descargó el sitio en la unidad C de la computadora, el cual ocupó un espacio de 14 M. Se hizo la prueba de navegación y se comprobó que no existían vínculo rotos y que todos ellos funcionaban, todas las páginas se visualizaron correctamente y estaban al máximo de operación establecido para este desarrollo Web, se comenzó a realizar las pruebas, los presentes descargaron los formatos y se imprimieron 4 de ellos, los más solicitados por los vecinos; Carta de residencia, de Concubinato, de Buena Conducta de soltería, todas estas pruebas se realizaron con éxito y a satisfacción del cliente. Descripción de la Puesta en Funcionamiento Agotada exitosamente la fase de la implementación del Sitio Web Informativo, en la casa del Vocero del Consejo Comunal, se notó la ausencia de errores en su funcionamiento, de tal manera que a la fecha de hoy, el consejo comunal se encuentra expidiendo sus documento administrativos utilizando las ventajas del navegador , de igual manera está transmitiendo la información del barrio a los vecinos y estudiantes en forma digital, con la utilización de las memorias portátiles que traen los interesados. El equipo ofimática destinado a la actividad de expedición de documentos administrativos, ha demostrado competencias y capacidad para manejar y administrar el sitio web desarrollado y es utilizado día a día, en las labores habituales del consejo comunal, reina pues de nuevo en la comunidad, la paz y la satisfacción con sus dirigentes naturales y legales, por cuanto gracias a la puesta en marcha del sitio Web Informativo, los usuarios han logrado minimizar el tiempo de entrega de los documentos administrativos y pueden acceder a la información que tiene el consejo comunal, descargarla e imprimirla a conveniencia. El sitio Web Informativo esta diseñado para permitir la visualización y lectura de 40 documentos, gracias al uso de la tecnología css, permitirá el incremento de estos sin mucho esfuerzo, también se permite en este sitio llenar los documentos e imprimirlos, así mismo el usuario puede descargarlos. El sitio es de libre acceso por cuanto la información que se difunde y maneja en él es de dominio público y coadyuva al formación del nuevo ciudadano que esta república necesita para trazar senderos que garanticen un justo y equitativo desarrollo humano. El sitio Web cuenta con tres tipos de usuarios, el administrador del Sitio; Vocero José García, el programador, Bachiller y aspirante a Técnico Superior en Informática, Bachiller Omar Aquino y el usuario en general, beneficiario del sistema. Descripción de la Capacitación a los Usuarios El sitio web informativo del barrio la Toma, es un sitio de fácil manejo que se ajusta a las necesidades de esta comunidad, no obstante, de observaciones realizadas durante las pruebas, dudas y preguntas que se presentaron, se evidenció la necesidad de capacitar a un grupo de los voceros, en tal sentido se recibió una terna de 10 voceros seleccionados por el consejo comunal y tales efectos se preparó un programa de capacitación. Programa de capacitación El programa de capacitación se diseño e implementó tomando en consideración las escasas competencias del grupo de usuario, en el manejo y operación del sistema y se realizó la casa del Vocero José García, se adiestró a los participantes en el encendido y correcto apagado del computador, acceso al sistema, visualización de las paginas del sitio, navegación utilizando las diferentes barras y botoneras, llenado de documentos administrativos, guardar documentos, imprimir documentos, descargar documentos, toda esta actividad se cumplió en una laso de 8 horas, posteriormente se realizó una prueba a los fines de corroborar las competencias de los voceros adiestrados y se comprobó que habían adquirido las competencias esperadas, que los capacitan y habilitan para realizar un uso correcto del sistema. Cuadro 10 Participantes de la capacitación Nº NOMBRES Y APELLIDOS CEDULA 1 JOSE RAMON GARCIA GARCIA 14288489 2 JOSE GREGORIO NAVAS CARVAJAL 8898427 3 ASDRUBAL JOSE CAÑAS 8870238 4 RAMON ANTONIO NUÑEZ 3502272 5 MARIA DEL CARMEN PRADO 8861507 Fuente: Lista de asistencia al programa de capacitación Posteriormente los voceros capacitados organizaron una asamblea de vecinos a los fines de divulgar el sitio implementado, en el cual asistieron un 20% de ellos y tuvo una duración de 2 horas, en esta asamblea dirigida por los voceros, dieron su versión acerca de las bondades del sitio web y posteriormente se inicio en la parte final un ciclo de preguntas las cuales fueron respondidas en la mayoría de los caso por los voceros capacitados y en otros por el desarrollador del sistema. CAPÍTULO VI PRUEBAS E IMPLANTACIÓN DEL MODELO REALIZADO Metodología aplicada para la aplicación de pruebas A los fines comprobar las prestaciones del sitio se realizaron varias pruebas al sistema en presencia de los voceros, todas ellas dirigidas específicamente a garantizar la entrega del producto a satisfacción de las exigencias y necesidades afloradas por el cliente y de corregir las posibles fallas y errores que pudieran poner entredicho su funcionalidad y seguridad, en tal sentido las pruebas realizadas fueron las siguientes: Pruebas de Interfaces y Contenidos. Esta prueba consistió en una revisión de cada una de las páginas, comprobar que el contenido ofrecido se visualizará Pruebas de Funcionalidades y Operación En esta se hicieron las pruebas requeridas para mostrar que el sistema estuviera prestando las funcionalidades esperadas y solicitadas, de tal manera que dentro de la ejecución de esta prueba se realizaron descargas de documentos, llenado de documentos e impresión de ellos. Cuadro 11 Calendario de aplicación de pruebas Prueba Duración Fecha Realizada en la Casa del Vocero: 1 4 horas 09/01/2012 José García/ Jaida Prado 2 4 horas 16/01/2012 José García/ Omar Aquino 3 4 horas 23/01/2012 José García/ Asdrúbal Cañas Fuente: Cronograma de trabajo Detección de fallas: el sitio no presentó fallas que afectaran su funcionalidad. CONCLUSIONES La investigación se realizó en el Barrio la Toma, ubicado en la parroquia Catedral del Municipio Heres del Estado Bolívar, el área abordada para su estudio cuenta con todos los servicios públicos. El problema que suscitó la investigación radica en el desconocimiento por parte de los vecinos de la gran cantidad de formatos que maneja la institución y por la tardanza en la entrega de algunos de estos, situación esta que a juicio de los voceros mantiene un estado de malestar e inconformidad entre los residentes del área. Se inició el levantamiento de la información para determinar los requerimientos del sistema y consustanciarlos con las expectativas del cliente, de igual manera se fundamentó en una amplia base legal, por cuanto existe suficiente reglamentación legal dirigida a fomentar la participación popular en todos los niveles del conocimiento, así mismo la actividad de los consejos comunales está respaldada por el ordenamiento jurídico vigente a través de la carta magna, leyes orgánica, especiales y reglamentos El proyecto sociotecnológico quedó enmarcado en las de tipo Proyecto factible y de Campo, con la finalidad de recabar la información se utilizaron instrumentos tales como: Cuestionario encuestas, entrevistas y revisión de los documentos públicos del consejo comunal, luego de tener la información correctamente organizada y digitalizada se procedió a la Tabulación de los Datos con la finalidad de tener una visión más precisa de la opinión de los vecinos acerca del problema en investigación, posteriormente se realizó el cronograma de actividades para organizar en el tiempo, las actividades a ejecutar. RECOMENDACIONES El producto entregado al Consejo Comunal cumplió totalmente con las expectativas esperadas y los requerimientos del cliente, no obstante realizamos las siguientes recomendaciones, solamente con la intención de mejorar la funcionalidad de éste y que se convierta en ejemplo a seguir para otras comunidades. Incorporar un módulo de foros, donde el usuario abra los debates en función de preguntas que realice. Permitir el registro de usuarios. Fomentar la subida de documentos de opinión de los vecinos Desarrollar una aplicación Web que permita al usuario interesado la creación de mini blog . REFLEXIONES Una vez, así como en los cuentos infantiles, hace 40 años (tengo 56 ahorita) mí profesor de matemáticas me dijo de manera muy amable que yo no iba a servir para estudiar, que lo mejor que podía hacer era ponerme a trabajar, de allí en adelante por mi mente más nunca pasó la posibilidad de volver estudiar, sin embargo, en época reciente y ya con alguna madurez, llegó a la presidencia de la república un autentico pico è plata (Hugo Chávez) y me dejé llevar por ese discurso empalagador, creí en él, como creé el pueblo en sus auténticos líderes. Aquí estoy, di un paso al frente y tomé la decisión ¡a estudiar¡ que ahora es gratis y no hay que pagar, vamos omarcito, esta vez no tienes excusa. Gracias al discurso del pico e´plata y a mi valor, hoy estoy presentando a un honorable jurado, un proyecto socio tecnológico que de ser aprobado, me acreditará como Técnico Superior Universitario en el área de Informática, ¡más nada¡ recojan los vidrios. Escribiendo estas reflexiones, pienso (si, por que también la gente del pueblo piensa) como es verdad que en este país hacia falta un hombre que no estuviera envenenado por los valores del capitalismo. Retomando el tema que me puse tristón y melancólico, la popularización de la educación universitaria en la V República ha logrado que muchos ciudadanos desechados por el aparato educativo de la sociedad capitalista, están siendo abordados por el sistema educativo socialista. Siendo esta una forma más que la filosofía del socialismo del siglo XXI ha instrumentado para promover la inclusión social. Llevar el conocimiento al pueblo es pues hoy día una realidad que se materializa en múltiples aldeas universitarias, regentadas por la misión Sucre, que a nivel de cada municipio colman las expectativas de estudio de los venezolanos. Épocas pretéritas, donde los estudiantes universitarios debían obligatoriamente hacer sus pasantías y demostrar sus competencias en la empresa pública o privada, hoy gracias al Dios bueno, desde la presidencia de la República Bolivariana de Venezuela, se propone un nuevo paradigma, el estudiante universitario orientado desde la misión Sucre debe demostrar sus competencias y destrezas adquiridas en el abordaje, análisis de la compleja situación que se vive en las comunidades, así mismo aportar las soluciones a los problemas que aquejan a sus pobladores y ponerlas en práctica, se trata pues, de la necesaria conjunción de la teoría y de la práctica en función del bienestar colectivo y no en beneficio de intereses particulares. La experiencia vivida en la comunidad del barrio la Toma, ha contribuido a demostrar entre otras cosas, que si es posible y necesario aprovechar las potencialidades de los estudiantes universitarios en la búsqueda de soluciones a los problemas que aquejan a las comunidades organizadas e impulsar aún más el deseado desarrollo humano. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Bittel, L. y Ramsey, J. (2000). Enciclopedia del Management. España: Mc. Graw Hill. Castells, M. (2004). The Power of Identity, The Information Age: Economy, Society and Culture Vol. II. Oxford, UK: Cambridge. Cázares, L., Christen, M., Jaramillo, E., Villaseñor, L. y Zamudio, L.. (1980). Técnicas actuales en la investigación documental. México: Trillas. Costa, J. (2001). Imagen Corporativa en el Siglo XXI. Buenos Aires: La Crujía. Dávila, P. (2008). Consejos Comunales. Caracas: Panapo. Fabregas, L. (2002). Ciclo de Desarrollo de Sistemas de Información. Venezuela: Universidad Nueva Esparta. Fernández, A (1998). Producción y Diseño Gráfico para la World Wide Web. Barcelona: Paidós. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 5.453 (2000) Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela. Asamblea Nacional Constituyente. Caracas-Venezuela. Gaceta Oficial Extraordinaria N° 6.011 (2010). Ley Orgánica del Poder Popular. Caracas-Venezuela: Gaceta Oficial N° 36.955. Decreto N° 825 (2000). Acceso y uso de Internet en el territorio nacional. Caracas-Venezuela: Gaceta Oficial N° 36.970 (2000). Ley Orgánica de Telecomunicaciones. Caracas-Venezuela. Gaceta Oficial N° 38.095. Decreto N° 3390 (2004). Uso prioritario de software libre en la administración pública. Caracas-Venezuela: Gaceta Oficial N° 38.242 (2005). Ley Orgánica de Ciencia Tecnología e Innovación. Caracas-Venezuela. Gaceta Oficial N° 39.335 (2009). Ley Orgánica de los consejos comunales. Caracas-Venezuela: Hernández., R., Fernández, C. y Baptista, P. (2000). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill. Horton, S. (2000). Principios de Diseño Básicos para la Creación de Sitios Web. Madrid: La cabaña. Hurtado, J. (2000). Metodología de la investigación holística. Caracas: Sypal. Landow, G. (2002). Hipertexto. La convergencia de la teoría crítica Contemporánea y la tecnología. Barcelona: Paidós. Lynch, P. (2000). Diseño de sitios Web. Madrid: Pearson Martínez, J. (2000). Estructuras básicas del software educativo. Chile: Galdoc. Nielsen, J. (2000). Usabilidad y Diseño de sitios Web. España: Cervantes O"Brien, J. (2001). Sistemas de Información Gerencial. España: Mc Graw Hill. Peralta, M. (2008). Sistema de Información. [Internet]. Disponible desde: www.monografia.com [Acceso: 31/01/2012]. Peter, M. (1999). Pioneros de la Web. Bogotá: La esmeralda. Piscitelli, A (1998). Ecología de los Medios en la Era de Internet. Buenos Aires: Paidós. Polo, L. (2003). El poder de Internet. Madrid: Espasa. Powell, T. (2001). Diseño de Sitios Web. Manual de Referencia. Madrid: McGraw-Hill. Sabino, C. (2002). El proceso de Investigación. Caracas: Panapo. Tamayo y Tamayo. (2001). El proceso de la Investigación Científica. México: Limusa. ANEXO “A” Cuestionario realizado a los 60 voceros del consejo comunal INSTRUCCIONES - Lea detenidamente la encuesta antes de contestar. - Marque con una equis la respuesta que considere la más idónea. - No deje pregunta en blanco - Cualquier duda consulte con el encuestador. Anexo “A” Cuestionario realizado a los 60 voceros del consejo comunal Item Pregunta SI NO 1 ¿La entrega de los Documentos Administrativos solicitados por los vecinos y vecinas al Consejo Comunal se está realizando de manera oportuna? 2 ¿Ha recibido de los vecinos y vecinas, reclamos por la tardanza en la entrega de los documentos administrativos? 3 ¿Ha escuchado críticas negativas acerca de la gestión del Consejo Comunal en la entrega de los documentos administrativos? 4 ¿Usted sabe operar computadoras? 5 ¿Estaría de acuerdo que los documentos administrativos se pudieran rellenar utilizando un Sitio web? 6 ¿Cree Usted, que la utilización de un Sitio Web, para rellenar los documentos administrativos agilizará la entrega de estos? 7 ¿Estaría de acuerdo en subir este Sitio web a internet? 8 ¿Estaría de acuerdo que este Sitio web fuera pública y todos los vecinos y vecinas previa identificación puedan utilizarla para rellenar sus documentos administrativos requeridos? 9 ¿Estaría dispuesta a contribuir para pagar el dominio y alojamiento de este Sitio Web? 10 ¿Estaría dispuesta a contribuir para pagar el mantenimiento de este Sitio Web? ANEXO “B” ENTREVISTA REALIZADA AL REPRESENTANTE LEGAL DEL CONSEJO COMUNAL Anexo “B” Entrevista Nombre del entrevistado: Cargo Entrevistador Fecha José García Representante Legal Omar Aquino 15/03/2011 Pregunta 1 Repuesta ¿De acuerdo al desarrollo del Conversatorio realizado hoy, cree Usted que el Sitio podría ayudar a mejorar el funcionamiento del consejo Comunal? Sí, creo que la propuesta es buena, ayudaría a solucionar el problema con la población estudiantil del nivel medio y universitario, que son los más familiarizados con las herramientas de Internet. Pregunta 2 Repuesta ¿ La expedición de los documentos solicitados por los vecinos, por cuales razones se retardan realmente? En primera instancia los voceros no recibimos remuneración alguna por la labor que le prestamos a la comunidad, si se les cobra por la expedición de los documentos se quejan, sin embargo en mi caso en particular, tengo mi computadora, pero ella pide tinta y papel, y cuando se daña, ninguno de los vecinos colabora para pagar la reparación. Entrevista Pregunta 3 Repuesta ¿Usted sabe que mantener este sitio en Internet tiene un económico? Ni idea de eso, sin embargo Ustedes nos avisan cuanto va a costar el funcionamiento en la web de ese sitio y nosotros consultaremos con los vecinos para ver si ellos están dispuestos a costearla. Pregunta 4 Repuesta ¿Qué tipo de información digitalizada tienen ustedes para colocar en el sitio web? Tenemos la correspondencia girada en los últimos 5 años a todos los organismos y entidades privadas, cuadernos de votación, estadísticas, censos, proyectos presentados y otros. Pregunta 5 Repuesta ¿Particularmente que le parece la idea que el barrio tenga presencia en Internet a través del sitio Web? Me parece genial, creo que sería el único barrio del estado bolívar que se va a dar el lujo , aparte de eso, de parecerme innovador, esta página va a contribuir a fortalecer institucionalmente nuestro consejo comunal, por cuanto los vecinos tendrán acceso directo a todas las actividades que se están realizando a favor de la comunidad, aunque ustedes no lo plantearon, sería interesante que cada vocero tuviera su página dentro del sitio, ANEXO “C” CONSTANCIA DE CURSO DE CAPACITACIÓN EN EL MANEJO Y OPERACIÓN DEL SITIO WEB DEL CONSEJO COMUNAL ANEXO “C” Constancia de curso de capacitación en el manejo y operación del sitio web del consejo comunal Quienes suscriben, hacemos constar que en las siguientes fechas: Fechas Fechas horas 15/01/2011 20/01/2012 16 Recibimos un curso para el manejo y operación del sitio web del Consejo Comunal Los Vencedores del Barrio La Toma. Asistentes: Nº NOMBRES Y APELLIDOS Firma 1 JOSE RAMON GARCIA GARCIA 2 JOSE GREGORIO NAVAS CARVAJAL 3 ASDRUBAL JOSE CAÑAS 4 RAMON ANTONIO NUÑEZ 5 MARIA DEL CARMEN PRADO Constancia que se expide a petición de parte interesada, en Ciudad Bolívar a los 20 días del mes de enero de 2012 p/el consejo comunal _______________________ JOSE GARCÍA ANEXO “D” CONSTANCIA DE IMPLANTACIÓN DEL SITIO WEB DEL CONSEJO COMUNAL ANEXO “D” Constancia de implantación del sitio web del consejo comunal Quienes suscriben, hacemos constar que en las siguientes fechas: Fechas Fechas 1/11/2011 20/01/2012 Recibimos para manejo y operación el sitio web del Consejo Comunal Los Vencedores del Barrio La Toma. 25/01/2011, el cual quedó definitivamente instalado y funcionado sin errores. Nº NOMBRES Y APELLIDOS Firma 1 JOSE RAMON GARCIA GARCIA 2 JOSE GREGORIO NAVAS CARVAJAL 3 ASDRUBAL JOSE CAÑAS 4 RAMON ANTONIO NUÑEZ 5 MARIA DEL CARMEN PRADO Constancia que se expide a petición de parte interesada, en Ciudad Bolívar a los 20 días del mes de enero de 2012 p/el consejo comunal _______________________ JOSE GARCÍA http://rrrrregimenchavista.blogspot.com http://omaraqui2000.blogspot.com Nota Final: El autor de este Informe autoriza al lector a citarlo, cortar, pegar, abrogarse el informe como suyo, modificarlo (es una mantequilla) mejorarlo (es fácil) empeorarlo (tiene que echarle) porque peor que este lo dificulto, todo esto a su cuenta y riesgo. La nota final fue de 18/20 ( me los regalaron, según los jurisconsultos adecos) Puede visitar el sitio y descargarse los formatos : http://consejocomunallatoma.host22.com Por curiosidad puede visitar mis blogs: http://omaraqui2000.blogspot.com http://omaraqui20000.blogspot.com http://omaraquino2010sistemas.blogspot.com http://rrrrregimenchavista.blogspot.com
No hay comentarios:
Publicar un comentario