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Ciudad Bolívar_______de _________________________ de 2013
Señores.-
Banco Bicentenario
Gerencia
Agencia Paseo Meneses
SU DESPACHO.-
Yo, -MARÍA LUISA PEÑARANDA, Venezolana, mayor de edad, civilmente hábil, portadora de la Cédula de Identidad N° V. 00.000.000, de ocupación, del hogar, con domicilio en la Parroquia Catedral, Sector El Cambao, Barrio El Cambao, Calle Principal El Cambao, Casa # 76, a 50 metros de la Escuela Técnica Robinsoniana “El Cambao” asistida del Ciudadano RICARDO AQUINO, titular de la cédula de identidad N° V-00.000.000, abogado e inscrito en el Instituto de Previsión Social del Abogado bajo el N° 00000, ante su competente autoridad ocurro para exponer:-------
EL ASUNTO
En mi condición de Única y Universal Heredera de MARÍA JOSEFINA PEÑARANDA, con cédula identidad Nº V.-00.000.000, hace 8 meses presenté formal solicitud ante la institución que tiene usted a bien dirigir, en dicha solicitud explané mi legítima pretensión de retirar los haberes que mi difunta hija dejó en la cuenta de ahorros identificada con la nomenclatura:45784525878545.
A tales efectos, una de las funcionarias me pidió que le presentara la Declaración de únicos y universales Herederos. En fecha : 12/02/2013, acudí a las oficinas de la Institución que usted tiene a bien dirigir a los fines de entregar el recaudo solicitado, e cual ciertamente entregué en la misma fecha.
Realizada la entrega del recaudo exigido, la funcionaria me entregó otro papelito más donde se ampliaba la lista de recaudos y se me pidió que llevara la Declaración Sucesoral. En fecha: 20/02/2013, acudí a las oficinas de la Institución que usted tiene a bien dirigir a los fines de entregar el recaudo solicitado, el cual ciertamente entregué en la misma fecha. ---
El PROBLEMA
A la fecha de hoy: 15/10/2012 han transcurrido 7 meses y sus días, sin haber recibido respuesta positiva a la solicitud realizada, en tal sentido he acudido en 5 oportunidades a las oficinas de la agencia bancaria en procura de retirar los fondos que dejó mi difunta hija y la respuesta más alentadora que recibo es “Todavia está en trámite”.
La ausencia de respuesta oportuna dentro de los lapsos de tiempo establecidos en el ordenamiento jurídico venezolano, me lleva a considerar que la solicitud realizada ha sido negada, pues el lapso establecido por la Ley orgánica de Procedimientos Administrativos ha sido colmado, configurándose la conocida figura del “silencio administrativo negativo”-----
Así mismo El decreto con rango valor y fuerza de ley de reforma parcial de la ley de instituciones del sector Bancario, establece en el artículo 71.3 un lapso de 20 días hábiles para la debida respuestas a las solicitudes planteadas por usuarios y clientes, tal plazo ha sido consumado holgadamente y todavía estoy a la espera del asunto.
De igual manera Las normas relativas a la protección de usuarios y usuarias de los servicios financieros establece en su artículo 29 un lapso de 20 días hábiles para dar respuesta a los usuarios, al igual que las anteriores leyes citadas, tal lapso ha sido colmado y la respuesta solicitada no la he recibido.
LA SOLICITUD
Acudo a sus buenos oficios en la oportunidad de solicitarle, como ciertamente lo estoy haciendo, reconsidere esta negativa a mi solicitud y proceda en la medida del tiempo posible a proveerme lo solicitado.
Es justicia que espero merecer, en Ciudad Bolívar a la fecha de su presentación.-
MARÍA LUISA PEÑARANDA RICARDO AGUIRRE
La asistida Abogado asistente
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El
Gerente del Banco en sus cabales, se niega a entregar una módica
cantidad de dinero haberes de nuestra cliente, los cuales le
corresponden en razón de herencia. Pues le metimos este recurso de
reconsideración de acuerdo a los instrumentos legales que rigen las
instituciones bancarias y terminamos con el vacilón del gerente del
banco (banco de la nación por cierto)
A
usted le puede tocar también, pues funcionarios públicos y privados,
arbitrario y peresozos abundan en las instituciones públicas y privadas y
por no mover un dedo, se lo vacilan y lo ponen a esperar de manera
injustificada.
En tal caso le dejamos este escrito en formato word.
