Con este modelo puede realizar su formal reclamo al Banco Bicentenario para que le devuelvan su dinero, por una transaccion realizada en el comercio con su tarjeta de débito y cobrada dos veces.
Solicitud de reembolso de dinero debitados por compras no realizadas
Sres.: Banco Bicentenario
Unidad de Atención al Cliente Bancario
Reciban un cordial saludo en la oportunidad de hacerles el siguiente planteamiento.
El asunto
1)En fecha: 13/12/2017 realicé una compra en el sitio comercial denominado: Comercial Añoranza, C.A., utilizando mi tarjeta de débito, por la cantidad de Bs. 230.153,11 y quedó identificada con la referencia: 434501, el empleado del comercio (Cajero) pasó mí tarjeta en dos oportunidades y la operación fue negada, luego utilizó otro punto de venta y finalmente fue aceptada la transacción por la cantidad señalada.
El Problema
El caso es que, de una revisión que hice vía Internet a mi cuenta pude verificar que me realizaron el débito por la cantidad de Bs. 230.153,11 en dos oportunidades y me debitaron de mí cuenta la cantidad de Bs.460306,22.
La Petición
Fundamentado en el artículo 51 Constitucional, Acudo a su competente autoridad a los fines de solicitarle el reembolso de Bs. 230.153,11 debitado de mi cuenta, por compra que no realicé.
Tarjeta de débito: 603122 00600 2442 1111
Cuenta Corriente: 0175 0623 4200 750 2222
Es justicia que espero en Ciudad Bolívar a los 30 días de mes de enero de 2018
Atentamente,
Edgar Manuel Medrano Moreno
V 00.000.000
Telef: 0758 6320 000 / 0419 8657 000
